Alternativas a GuestRevu

Qué es GuestRevu y para quién es

GuestRevu es una herramienta de opinión de huéspedes y reputación online para hostelería. Según su web, envía encuestas antes, durante y después de la estancia, junta en un panel las reseñas de más de 40 sitios (su página de precios habla de más de 20 fuentes en Pro+), redacta respuestas con IA y compara el hotel con sus competidores. Dice analizar datos de más de 10.000 establecimientos en más de 100 países.

Su página de precios ordena los planes por tamaño de establecimiento. Esto es lo que publica el 23 de octubre de 2026:

GuestRevu no pide permanencia: se cancela cuando quieras y devuelve los meses no usados. Pagando el año por adelantado regala dos meses.

Cuándo conviene buscar otra herramienta

GuestRevu encaja bien si quieres encuestas y reseñas en el mismo sitio a un precio bajo. Tiene sentido mirar otras opciones en estos casos:

• Quieres respuestas con IA o más de tres plataformas sin pasar a Pro+. En GuestRevu las respuestas con IA van incluidas en Pro+, que se cotiza según el tamaño del hotel, y también se venden como extra de pago (no publica el precio ni para qué planes); más de tres plataformas, solo en Pro+. Compara ese presupuesto con los precios publicados de la tabla de abajo.
• Quieres publicar las respuestas desde la herramienta en varias plataformas. MARA dice publicar en un clic en Google, Booking, Expedia y TripAdvisor.
• No quieres un panel, sino saber qué cambiar en el hotel. Si lo que te falta es decidir qué arreglar primero y comprobar después si sirvió, eso es lo que hace PolarPuffin.
• Eres un grupo grande y necesitas muchas fuentes e idiomas. Shiji ReviewPro lee reseñas de decenas de fuentes en 45 idiomas y tiene un índice para compararte con el sector.

Si lo que buscas es pagar menos que GuestRevu Core, lo honesto es decirlo: ninguna de las herramientas de esta página publica un precio más bajo, y GuestRevu Lite es gratis.

Alternativas a GuestRevu para hoteles

Esta tabla recoge lo que dice cada herramienta en su web oficial el 23 de octubre de 2026. Los precios van tal como los publica cada una; los de PolarPuffin son sin IVA, y las demás no dicen en su página si lo llevan. Cuando una herramienta no publica precio, se dice.

Alternativas a GuestRevu: para quién es cada una, su precio publicado y qué hace, según su web oficial a 23 de octubre de 2026

Herramienta	Para quién es	Precio publicado	Qué hace
PolarPuffinprecios	Hoteles independientes y grupos de hasta 10 hoteles que quieren saber qué arreglar primero.	79 € (Hotel) y 149 € (Hotel Pro) por hotel y mes, sin IVA y sin permanencia; pagando el año, 63 € (Hotel) y 119 € (Hotel Pro) al mes. 30 días de prueba sin tarjeta.	Lee las reseñas de Google, TripAdvisor y Booking y propone cada semana hasta cinco gestos pequeños y baratos, con quién los hace, cuánto cuestan y las reseñas que los piden. Mide a las 4 y a las 8 semanas si han funcionado. Con Hotel Pro, borradores de respuesta que el hotel puede publicar en Google desde la app, y comparativa con 3 hoteles de la competencia.
TrustYou CXPfuente, 23 de octubre de 2026	Hoteles y grupos que quieren reseñas, encuestas y comparativa con la competencia en el mismo panel.	Desde 75 € (Lite), 130 € (Essential) y 180 € (Professional) por establecimiento y mes, con facturación anual.	Bandeja de reseñas, análisis de sentimiento, comparativa con competidores e informes desde Lite. Una encuesta en Essential; encuestas y respuestas con IA (Response AI) ilimitadas en Professional.
MARAfuente, 23 de octubre de 2026	Lite para un hotel independiente de hasta 50 habitaciones; Core para hoteles y grupos pequeños que quieren conectarla a sus sistemas; Intelligence para grupos y carteras de hoteles.	Por establecimiento y mes, pagando el año o mes a mes: Lite 70 o 100 €, Core 130 o 160 € e Intelligence 210 o 290 €. Incluye 150 (Lite) o 500 respuestas con IA al mes y cobra 0,30 € por cada respuesta más. Prueba de dos semanas sin tarjeta.	Bandeja de reseñas con IA, respuestas en un clic a Google, Booking, Expedia y TripAdvisor con la voz de la marca, reglas automáticas y análisis de hasta 5 competidores. Integraciones con el PMS en todos los planes; API abierta y servidor MCP en Core e Intelligence.
Customer Alliancefuente, 23 de octubre de 2026	Hoteles independientes, grupos y cadenas, y gestoras hoteleras, según sus páginas de soluciones.	Core 108 €, Growth 217 € y Pro 257 € al mes por una unidad, más 29, 78 o 98 € al mes por cada unidad más (un restaurante o un spa que se miden aparte cuentan como unidad). Contrato mínimo de 12 meses.	Bandeja de reseñas con respuestas con IA desde Core, encuestas ilimitadas (CSAT y NPS) desde Growth y, en Pro, AI Insights, que agrupa reseñas y encuestas por temas, e informes a medida.
Shiji ReviewProfuente, 23 de octubre de 2026	Desde hoteles boutique de 10 habitaciones hasta cadenas multinacionales, según su web.	No lo publica: se pide una demostración.	Reseñas de decenas de fuentes en 45 idiomas, entre ellas Google y las agencias de viaje online, el Global Review Index (GRI) para compararse con el sector y la competencia, encuestas y respuestas con IA.

La tabla completa de herramientas, con Revinate, está en software de gestión de reseñas para hoteles. Cada una tiene además su página: alternativas a MARA, a TrustYou, a Customer Alliance y a Shiji ReviewPro.

Si tu hotel es pequeño

Para un hotel de pocas habitaciones, lo que más pesa suele ser el precio por establecimiento, la permanencia y el tiempo que hay para mirar un panel. Con lo que publica cada herramienta:

• El precio más bajo publicado es el de GuestRevu: Lite gratis y Core a 34,99 € al mes, con encuesta incluida.
• Sin contrato largo: GuestRevu y PolarPuffin no tienen permanencia. Customer Alliance pide 12 meses, y TrustYou factura por año.
• Pensado para un hotel de hasta 50 habitaciones: MARA Lite, con respuestas con IA incluidas.
• Poco tiempo para paneles: PolarPuffin llega por correo cada lunes con hasta cinco tareas concretas, cada una con quién la hace y cuánto cuesta.

PolarPuffin frente a GuestRevu

PolarPuffin y GuestRevu resuelven trabajos distintos. GuestRevu mide la satisfacción con encuestas y junta las reseñas en un panel. PolarPuffin lee las reseñas y dice qué cambiar en el hotel cada semana. Estas son las diferencias concretas, con lo que publica cada una el 23 de octubre de 2026:

Dicho en corto: si quieres encuestas y el precio más bajo, GuestRevu Core encaja mejor. Si tu hotel ya recibe reseñas de sobra y lo que te falta es saber qué arreglar primero, PolarPuffin está hecho para eso. También se pueden usar las dos: GuestRevu para encuestar y PolarPuffin para decidir qué cambiar.

PolarPuffin se prueba 30 días gratis y sin tarjeta, con un primer informe hecho con las reseñas reales del hotel. Los planes están en precios, el método en cómo funciona, y la manera de priorizar, con herramienta o sin ella, en la guía qué arreglar primero.